联想高管：不做服务化转型，渠道商守不住利润
来源CRN
作者IT渠道网资讯组
时间2026-11-10
联想 T2 渠道负责人在 XChange 拉美站表示，公司 85% 以上通路经由渠道伙伴，单纯卖硬件（box sales）将守不住利润与竞争位次，附加服务与 AI 支撑能力才是持续盈利关键。
CRN 报道，联想 T2 渠道高级经理 Cecilia Szklowin 在 XChange LATAM Mexico（10 月 7–9 日）接受 ITSitio 采访时表示：设备销售仍会存在，但渠道伙伴如果不向服务型模式演进、不给终端客户叠加服务与支持层，将守不住利润率和竞争位置。
她透露，联想 85% 以上的通路经由渠道伙伴，公司通过 Lenovo 360 for Services 框架为伙伴提供培训、销售工具与 AI 支撑能力，帮助渠道商把服务做成可持续的收入。
这一判断对中国县域同行同样成立：整机价差趋零是不可逆的行业趋势，渠道的利润池正在从「一次卖货的差价」迁移到「持续服务的订阅」。修机器、管网络、保安全、管数据，每一项都可以按台按月收费。
不做服务化，渠道商守不住利润——这句话从品牌方口中说出，分量不一样。早一天把服务做成明码标价的产品，就早一天脱离差价内卷。
来源：CRN（11 月 10 日）。
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